HP Designjet 500是一款HP适合小型工作组使用大幅面图文输出设备，是惠普公司经过几代的更新设计后推出的大幅面喷墨绘图仪。这款设备已经面试十年。这款设备以其的工作性能和超群的性价比让使用这款设备的用户爱不释手。其同系列产品Designjet510在今天的市场上仍然是一款热销的大幅面喷墨图文输出设备。
用户在使用这款设备的过程中经常用遇到的故障有：
一、系统错误86:01，系机器的笔架轴故障。
二、系统错误21:10系服务站故障。
三、系统错误22:10系供墨站故障。
四、系统错误79:04系惠普这款机器的错误陷阱，许多不知名的故障都归结为这个错误类型代码。通常故障原因有系统固件问题、墨盒问题、打印头问题、供墨系统问题、网络问题等。由于绘图仪是一款机电设备，经过长时间的使用某些部件容易损坏，我们称之为易损件。如传动皮带、光栅、服务站、供墨站等。
这款设备不同于惠普早期的小型工作组喷墨绘图仪，惠普为这款设备设计了墨水连续供应打印系统，使用的是长寿命的打印头，可使用较大容量墨盒。墨水消耗完后只用更换相应墨盒即可，降低了打印成本。针对打印量较大的用户情况，我们在惠普墨水供应系统的基础上加以改进，使用长寿命永不过期的墨盒，用户只需要往长寿命墨盒中直接灌注墨水，不用更换墨盒，这可大大降低用户的墨水系统使用成本。
公司自2000年成立以来，组建了的销售团队和专业的服务队伍，培养了一批素质的销售精英和技术精湛的专业服务人员。
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